珠宝首饰质量纠纷调解规范

本文件规定了珠宝首饰质量纠纷调解规范中的术语和定义、调解流程。 本文件适用于未使用、已使用的珠宝首饰质量纠纷调解。 本标准规范的是珠宝首饰质量纠纷双方自愿向有资质的珠宝首饰检验检测机构申请而进行的调解。行政机关和其他有调解职能的机构对珠宝首饰质量纠纷的调解可参照本规范执行。

本文件规定了珠宝首饰质量纠纷调解规范中的术语和定义、调解流程。本文件适用于未使用、已使用的珠宝首饰质量纠纷调解。本标准规范的是珠宝首饰质量纠纷双方自愿向有资质的珠宝首饰检验检测机构申请而进行的调解。行政机关和其他有调解职能的机构对珠宝首饰质量纠纷的调解可参照本规范执行。

天津市产品质量监督检测技术研究院、国家金银饰品质量监督检验中心（天津）、天津市消费者协会