角膜接触镜经营企业服务质量要求

依据线上线下一致的原则，本标准适用于上海市行政区域内从事角膜接触镜经营企业，包括专业验光和配镜企业、互联网销售、实体门店和角膜接触镜批发企业

本标准规定了角膜接触镜经营企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验配服务要求、售后服务要求、质量管控要求、信息管理要求和信用管理要求。

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