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本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。
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Omni-channel retail customer information trigger operation specifications
现行
2023-10-25
2023-11-25
T/CCAGM 002-2023
中国百货商业协会
否
A 10
03.100.01 公司(企业)的组织和
F521 综合零售
团体标准
本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。 本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。
本文件对零售企业顾客信息触达的相关术语进行了定义，并对信息触达的渠道和过程进行了规范。本文件适用于零售企业营销过程中的信息触达操作工作。
中国百货商业协会、利群集团股份有限公司、湖南友谊阿波罗商业股份有限公司、中东集团优mall、微信小程序、楚梵科技、杭州新视橙传媒有限公司
杨青松、庄亮、许勇波、于建飞、金剑、孙静、杨亚霖、苏有余、高明德、张蕾
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