旅居车（房车）租赁服务规范

本标准规定了旅居车（房车）租赁服务的基本要求,以及旅居车（房车）租赁服务场所、车辆、服 务和服务质量管理的相关要求。 本标准适用于中国汽车流通协会范围内所有从事旅居车（房车）租赁业务的企业。

术语和定义 、租赁机构要求、 租赁服务场所要求、车辆要求 、服务要求 、服务质量管理要求 等。

中国汽车流通协会、中国汽车流通协会房车分会、北京子悦投资管理有限公司、华东师范大学自驾车（房车）旅游研究与发展中心、上海市旅游标准化技术委员会、上海锐澄企业管理咨询有限公司、中国露营地连锁管理有限公司、上汽集团商用车公司、艾威国际房车交易市场有限公司、北京大陆汽车俱乐部有限公司、唐山市丰润区大陆游居汽车销售服务有限公司、华晨国际汽贸（大连）有限公司等