南通纺织工业旅游讲解服务规范

本标准规定了大生纱厂工业旅游讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的 处理原则。 本标准适用于各类纺织工业旅游在接待游客过程中提供的讲解服务。

大生纱厂工业旅游讲解员服务基本素质要求思想品德体质与基本从业能力服务准备仪容仪表讲解语种活动要求导游的方法与技巧讲解活动中的安全要求组织与管理管理系统

民建南通市委张敬礼支部、南通市纺织工业协会、南通联合假日国际旅行社有限公司。