废止
2022-08-10
2022-11-10
2022-08-10
DB14/T 2504-2022
山西省市场监督管理局
山西省旅游标准化技术委员会
制定
A12
03.200
公共管理、社会保障和社会组织
基础标准
山西省
地方标准
94017-2022
2022-12-08
本文件规定了旅行社地接服务的术语和定义、基本要求、人员要求、计调服务、导游服务、安全要求、评价与改进。本文件适用于旅行社的地接服务。
山西商务国际旅行社（有限公司）、山西省文化和旅游发展中心
贺志勇、许萍、周洪波、王二生、谢宝刚、贺政、彭涛、张凯、李杰、郭敬、靳胜、赵旭芳
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GZB 4-07-04-03 | 旅行社计调 | 现行 | 2022-07-11 | 2022-07-11 |
| T/HNTA 0002-2023 | 旅行社标准服务规范手册 | 现行 | 2023-09-15 | 2023-09-15 |
| GB/T 31385-2015 | 旅行社服务通则 | 现行 | 2015-02-04 | 2015-09-01 |
| DB13/T 6214-2025 | 旅行社安全生产规范 | 现行 | 2025-12-16 | 2026-01-16 |
| DB33/T 719-2021 | 品质旅行社评价规范 | 现行 | 2021-12-11 | 2022-01-11 |
| GB/T 32942-2016 | 旅行社产品通用规范 | 现行 | 2016-08-29 | 2017-03-01 |
| DB4401/T 108-2021 | 旅行社服务质量争议处理准则 | 现行 | 2021-04-16 | 2021-05-15 |
| LB/T 069-2017 | 旅行社在线经营与服务规范 | 现行 | 2017-12-17 | 2018-05-01 |
| DB4401/T 149-2022 | 旅行社研学实践服务规范 | 现行 | 2022-03-02 | 2022-04-01 |
| DB23/T 3553-2023 | 旅行社等级评定规则 | 现行 | 2023-07-21 | 2023-08-20 |
| DB50/T 867.22-2021 | 安全生产技术规范 第22部分：旅行社 | 现行 | 2021-11-05 | 2022-02-01 |
| DB11/T 1322.51-2025 | 安全生产等级评定技术规范 第51部分：旅行社 | 现行 | 2025-09-23 | 2026-01-01 |
| GB/T 32943-2016 | 旅行社服务网点服务要求 | 现行 | 2016-08-29 | 2017-03-01 |
| DB11/T 1925-2021 | 旅行社地接服务规范 | 现行 | 2021-12-28 | 2022-04-01 |
| SN/T 4943-2017 | 食品级润滑油（脂）中多环芳烃的测定 气相色谱-质谱联用法 | 现行 | 2017-11-07 | 2018-06-01 |