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现行
2022-12-08
2023-03-08
DB14/T 2614-2022
山西省市场监督管理局
山西省政务服务标准化技术委员会
制定
A12
01.040.03
公共管理、社会保障和社会组织
基础标准
山西省
地方标准
95788-2023
2023-02-03
本文件规定了7×24小时政务服务自助区（以下简称自助区）建设运行的术语和定义、基本要求、区域设置、设施设备、人员要求、运行管理、评价与改进。本文件适用于省、市、县（区）三级政务服务机构7×24小时政务服务自助区的建设和运行。
山西省政务服务中心、山西省检验检测中心（山西省标准计量技术研究院）
王拥军、董凤鸾、韩晓宁、邢建全、候勇军、朱蓉、王瑾、汪滨瑛、张云龙
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB41/T 1911-2025 | 政务服务中心建设规范 | 现行 | 2025-10-15 | 2026-01-14 |
| DB42/T 913-2013 | 政务服务中心基础设施规范 | 现行 | 2013-06-27 | 2013-09-01 |
| GB/T 32169.4-2015 | 政务服务中心运行规范 第4部分：窗口服务评价要求 | 现行 | 2015-10-12 | 2016-05-01 |
| DB2201/T 71-2024 | 政务应用系统开发安全规范 | 现行 | 2024-12-30 | 2025-02-07 |
| DB51/T10012-2025DB50/T10012-2025 | 川渝政务数据风险评估指南 | 现行 | 2025-01-23 | 2025-02-23 |
| DB41/T 2924-2025 | 12345政务服务便民热线工单处理规范 | 现行 | 2025-08-08 | 2025-11-07 |
| GB/T 44189-2024 | 政务服务便民热线运行指南 | 现行 | 2024-06-29 | 2025-01-01 |
| DB3303/T060-2023 | 政务云资源使用效率评价及调整规则 | 现行 | 2023-01-16 | 2023-02-16 |
| GB/T 32617-2016 | 政务服务中心信息公开数据规范 | 现行 | 2016-04-25 | 2016-11-01 |
| DB52/T 1259-2018 | 政务云 政府网站数据交换规范 | 现行 | 2018-04-16 | 2018-10-16 |
| GB/T 39554.1-2020 | 全国一体化政务服务平台 政务服务事项基本目录及实施清单 第1部分：编码要求 | 现行 | 2020-11-19 | 2020-11-19 |
| DB15/T 1638-2019 | 政务服务首问责任规范 | 现行 | 2019-04-10 | 2019-07-10 |
| DB37/T 3084.1-2018 | 政务服务工作规范 第1部分：行政许可 | 现行 | 2018-01-18 | 2018-02-01 |
| DB43/T 2422.2-2022 | 政务服务中心管理规范 第2部分：政务服务人员 | 现行 | 2022-07-08 | 2022-10-08 |
| DB31/T 1526-2024 | 政务服务事项网上办理规范 | 现行 | 2024-12-18 | 2025-04-01 |
| DB43/T 2422.6-2022 | 政务服务中心管理规范 第6部分：政务服务质量控制 | 现行 | 2022-07-08 | 2022-10-08 |
| GB/T 32619-2016 | 政务服务中心信息公开编码规范 | 现行 | 2016-04-25 | 2016-11-01 |
| DB32/T 5073.1-2025 | 政务“一朵云”安全管理体系规范 第1部分：安全运行监测 | 现行 | 2025-02-21 | 2025-03-21 |
| DB34/T 4631.2-2023 | 政务数据 第2部分：脱敏技术规范 | 现行 | 2023-10-07 | 2023-11-07 |
| DB32/T 4607-2023 | 政务服务分中心运行规范 | 现行 | 2023-12-01 | 2024-01-01 |
| DB52/T 1541.1-2021 | 政务数据平台 第1部分：建设指南 | 现行 | 2021-10-15 | 2021-12-01 |
| GB/T 39734-2020 | 政务服务“一次一评”“一事一评”工作规范 | 现行 | 2020-12-14 | 2021-01-01 |
| DB22/T 2871.4-2020 | 政务服务“最多跑一次”工作规范 第 4 部分：政务大厅现场管理 | 现行 | 2020-11-23 | 2020-12-30 |
| DB3306/T 056-2023 | 政务高频数据元构建规范 | 现行 | 2023-10-30 | 2023-11-01 |
| DB31/T 545-2024 | 政务服务事项办事指南编制规范 | 现行 | 2024-12-18 | 2025-04-01 |
| DB1302/T 451-2016 | 水貂生产性能测定技术规范 | 现行 | 2016-12-01 | 2017-01-01 |
| DB1309/T 339-2025 | 红花酢浆草露地栽培与养护技术规程 | 现行 | 2025-06-24 | 2025-07-24 |
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