小额贷 款公司服务管理规范

DB51/T 2548-2018四川省

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2018-12-21

实施日期

2019-01-01

基础信息

标准号

DB51/T 2548-2018

批准发布部门

四川省质量技术监督局

技术归口

四川省地方金融监督管理局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A16

国际标准分类号

03.080.01

行业分类

金融业

标准类别

管理标准

标准分类

四川省

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

61593-2019

备案日期

2019-01-14

适用范围

本标准规定了小额贷 款公司服务管理的术语和定义、总则、组织管理、服务要求、客户档案管理、贷款风险管理、投诉管理、质量管理和评价改进。 本标准适用于四川省内的小额 贷款公司。

起草单位

四川省小额 贷款公司协会、成都市标准化研究院。

起草人

刘琦、徐滔、陈旭、张少鹿、张弛、刘银明、王然、蒋丽琼、王永红、何良刚、殷昌飞、段娜、邓聪慧、潘广全。

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