政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范

DB5109/T 22-2023四川省

废止

标准状态

发布日期

2023-12-15

实施日期

2024-01-01

废止日期

2023-12-15

基础信息

标准号

DB5109/T 22-2023

批准发布部门

遂宁市市场监督管理局

提出部门

遂宁市市场监督管理局

技术归口

遂宁市市场监督管理局

制修订

制定

标准分类

中国标准分类号

A12

国际标准分类号

03.080.30

行业分类

公共管理、社会保障和社会组织

标准类别

管理标准

标准分类

遂宁市

标准层级

地方标准

备案信息

备案号

107393-2024

备案日期

2024-01-15

适用范围

本文件规定了政府服务热线市场监督管理类投诉举报处置的工作原则、处置流程、话务受理、签收、办理、催督办及回访、处置结果运用、工作评价与改进等内容。本文件适用于遂宁市政府服务热线中心和遂宁市市场监督部门开展市场监督管理职责范围内的投诉举报处置工作。

起草单位

遂宁市市场监督管理局

起草人

李隆志、舒龙军、郭太、梁国桥、罗曦、谭蓉、刘淞、伍军、李睿。

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