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现行
2023-07-28
2023-11-01
YD/T 4199.2-2023
工业和信息化部
中国通信标准化协会
制定
L67
35.24
信息传输、软件和信息技术服务业
方法标准
通信
行业标准
90716-2023
2023-10-30
本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法，包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法，以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角，聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验，仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。
中国信息通信研究院、华为技术有限公司
苏越、李毅。
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