| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CSSC 004-2024 | 12345政务服务便民热线数据资产评估指南 | 现行 | 2024-12-01 | 2025-01-01 |
| T/CSSC 003-2024 | 12345政务服务便民热线数据质量评价规范 | 现行 | 2024-12-01 | 2025-01-01 |
| T/CSSC 001-2022 | 12345政务服务便民热线第三方评估通则 | 现行 | 2022-08-25 | 2022-09-01 |
| DB32/T 5383-2026 | 12345政务服务便民热线服务质量评价指标体系 | 现行 | 2026-04-03 | 2026-05-03 |
| DB3205/T 1044-2022 | 政务服务便民热线服务测评规范 | 废止 | 2022-08-19 | 2022-08-26 |
| DB2101/T 0068-2023 | 涉企营商环境诉求办理规范 | 废止 | 2023-04-13 | 2023-05-13 |
| DB37/T 2866-2016 | 社会组织社区便民热线服务规范 | 废止 | 2016-10-28 | 2016-12-01 |
| DB1409/T 51-2024 | 政务服务 高频事项规范化办理指南 | 废止 | 2024-11-22 | 2025-02-22 |
| DB3311/T 153-2020 | 政务服务事项办理便利度评价 | 废止 | 2020-12-14 | 2021-01-14 |
| DB31/T 1526-2024 | 政务服务事项网上办理规范 | 现行 | 2024-12-18 | 2025-04-01 |
| DB23/T 2551.2-2020 | 政务服务事项办件及电子监察数据规范第2部分：办理及办结阶段 | 现行 | 2020-01-08 | 2020-02-07 |
| T/ZSM 0017-2022 | 银行办理政务服务事项服务规范 | 现行 | 2022-12-30 | 2023-01-30 |
| DB11/T 2545-2026 | 政务服务事项办理数据规范 | 现行 | 2026-05-27 | 2026-09-01 |
| DB3301/T 0328-2020 | 12345政务热线服务规范 | 废止 | 2020-12-15 | 2021-01-15 |
| DB41/T 1860-2019 | 12345政务热线服务与管理规范 | 现行 | 2019-09-30 | 2019-12-30 |
| DB4209/T 38-2023 | 《政务服务 12345热线运行管理规范》 | 废止 | 2023-09-01 | 2023-10-01 |
| DB36/T 1541-2021 | 政务服务热线系统对接技术规范 | 废止 | 2021-12-31 | 2022-06-01 |
| DB51/T 1614 -2013 | 四川省政务服务热线建设规范 | 废止 | 2013-11-12 | 2013-12-01 |