Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| QX/T 332-2016 | 气象服务公众满意度 | 现行 | 2016-09-29 | 2017-03-01 |
| GB/T 39045-2020 | 行政许可满意度测评指南 | 现行 | 2020-07-21 | 2021-02-01 |
| DB61/T 2090-2025 | 旅游演艺观众满意度测评规范 | 现行 | 2025-07-24 | 2025-08-24 |
| DB11/T 1598.11-2021 | 居家养老服务规范 第11部分：服务满意度测评 | 现行 | 2021-12-28 | 2022-04-01 |
| DB32/T 4620-2023 | 网上信访“人民满意窗口”建设工作指南 | 现行 | 2023-12-13 | 2024-01-13 |
| DB34/T 5230.2-2025 | 政务云 第2部分：服务满意度测评指南 | 废止 | 2025-05-06 | 2025-06-06 |
| GB/T 36953.2-2018 | 城市公共交通乘客满意度评价方法 第2部分：公共汽电车交通 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| GB/T 36953.3-2018 | 城市公共交通乘客满意度评价方法 第3部分：城市轨道交通 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| DB34/T 4551-2023 | 家用电器消费满意度测评规范 | 废止 | 2023-10-07 | 2023-11-07 |
| DB14/T 3252-2025 | 旅游景区游客满意度调查指南 | 现行 | 2025-04-15 | 2025-07-14 |
| DB43/T 2741-2023 | 公共资源交易服务满意度评价规范 | 现行 | 2023-08-10 | 2023-11-10 |
| YC/T 620-2024 | 烟草零售客户满意度调查规范 | 现行 | 2024-09-03 | 2024-12-01 |
| DB5323/T 73-2025 | 农业社会化服务 群众满意度调查方法 | 废止 | 2025-05-09 | 2025-08-01 |
| DB 3307/T 69-2018 | 通信服务业客户满意度测评规范 | 废止 | 2018-08-09 | 2018-08-09 |
| GB/T 45698-2025 | 物业服务客户满意度测评 | 现行 | 2025-05-30 | 2025-05-30 |
| DB42/T 1878-2022 | 社区居家养老服务满意度评估 | 废止 | 2022-06-28 | 2022-08-28 |
| DB52/T 1553.3-2020 | 易地扶贫搬迁安置社区 第3部分：群众满意度调查规范 | 现行 | 2020-12-22 | 2021-04-01 |
| DB5333/T 9-2018 | 贡山县农家乐满意度调查规范 | 废止 | 2018-06-20 | 2018-09-20 |