银行业客户服务中心服务评价指标规范

Service evaluation index specification for customer service center of bank industry

GB/T 32312-2015推荐性国家标准

现行

GB/T 32312-2015 相似标准 第7页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
JR/T 0101-2013银行业软件测试文档规范现行2013-03-14找相似
JR/T 0130-2016银行业软件异常分类现行2016-07-01找相似
DA/T 98-2023商业银行业务档案管理规范现行2023-12-01找相似
JR/T 0173-2020《银行业集中营运规范》现行2020-01-17找相似
GB/T 40473.6-2021银行业应用系统 非功能需求 第6部分:可靠性现行2022-02-01找相似
JR/T 0269-2023银行业普惠金融业务数字化模式规范现行2023-07-25找相似
JR/T 0113-2015银行业会计凭证基本信息描述规范现行2015-07-22找相似
JR/T 0044-2008银行业信息系统灾难恢复管理规范现行2008-02-13找相似
JR/T 0116-2014银行业标准化工作指南现行2014-12-09找相似
JR/T 0169-2018金融消费者投诉统计分类及编码 银行业金融机构现行2018-09-04找相似
GB/T 27909.3-2011银行业务 密钥管理(零售) 第3部分:非对称密码系统及其密钥管理和生命周期现行2012-02-01找相似
GB/T 27909.1-2011银行业务 密钥管理(零售) 第1部分:一般原则现行2012-02-01找相似
GB/T 27909.2-2011银行业务 密钥管理(零售) 第2部分:对称密码及其密钥管理和生命周期现行2012-02-01找相似
GB/T 21082.4-2007银行业务 密钥管理(零售) 第4部分: 使用公开密钥密码的密钥管理技术现行2007-12-01找相似
GB/T 21077.2-2007银行业务 证书管理 第2部分: 证书扩展项废止2007-12-01找相似
GB/T 21081-2007银行业务 密钥管理相关数据元(零售)现行2007-12-01找相似
JR/T 0231-2021银行业第三方软件开发工具包(SDK)安全接入指南现行2021-07-22找相似
GB/T 40473.9-2021银行业应用系统 非功能需求 第9部分:可移植性现行2022-02-01找相似