| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| DB4209/T 18-2019 | 政务服务中心便民服务工作规范 | 废止 | 2020-01-01 | 相似 |
| DB34/T 2430-2015 | 政务服务中心便民配套服务规范 | 废止 | 2015-08-14 | —— |
| DB4105/T 213-2023 | 12345政务热线数据分析规范 | 现行 | 2023-08-01 | —— |
| GB/T 39666-2020 | 政府热线服务分类与代码 | 现行 | 2020-12-14 | 相似 |
| JT/T 1019.4-2025 | 12328交通运输服务监督热线系统 第4部分：业务分类与编码 | 现行 | 2025-06-01 | 相似 |
| T/CCTAS 100-2024 | 网络预约出租汽车驾驶员诉求响应与风险控制指南 | 现行 | 2024-01-31 | —— |
| DB2101/T 0068-2023 | 涉企营商环境诉求办理规范 | 废止 | 2023-05-13 | 相似 |
| DB3702/T 0009-2021 | 市民诉求数据分析与应用规范 | 废止 | 2021-10-09 | —— |
| T/SCCX A0009-2024 | 智能社会治理 社区居民诉求建议收集管理规范 | 现行 | 2024-11-30 | —— |
| GB/T 33357-2016 | 政府热线服务评价 | 现行 | 2017-07-01 | 相似 |
| DL/T 2046-2019 | 供电服务热线客户服务规范 | 现行 | 2019-10-01 | 相似 |
| DB3402/T 11-2021 | 城镇供水 热线服务规范 | 废止 | 2021-12-01 | —— |
| DB15/T 3000-2023 | 心理援助热线服务流程 | 现行 | 2023-06-11 | 相似 |
| DB52/T 1628.4-2021 | 电梯应急救援处置服务平台第4部分：应急救援处置热线服务规范 | 废止 | 2021-09-12 | 相似 |
| DB32/T 3837-2020 | “12348”公共法律服务热线工作规范 | 现行 | 2020-08-14 | 相似 |
| DB32/T 3865-2020 | 962326狱务公开热线服务规范 | 现行 | 2020-11-13 | 相似 |
| DB1505/T 22.3-2025 | 人民法院诉讼服务规范 第3部分：热线服务 | 废止 | 2025-05-16 | 相似 |
| DB41/T 2648-2024 | 电梯应急处置热线服务规范 | 现行 | 2024-06-11 | —— |