汽车美容装饰服务规范

Service specification for automobile beauty and decoration

T/CADA 14-2019居民服务、修理和其他服务业

现行

更新日期:2026-09-12

标准状态

发布日期

2019-12-23

实施日期

2020-03-01

基础信息

标准号

T/CADA 14-2019

团体名称

中国汽车流通协会

包含专利

否

标准分类

中国标准分类号

T02

国际标准分类号

03.080.30 消费者服务

行业分类

O811 汽车、摩托车修理与维护

标准层级

团体标准

适用范围

本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。 本标准适用于汽车美容装饰服务(以下简称为“美容装饰”)。 注:包含实体企业和引流平台。

主要技术内容

本标准规定了汽车美容装饰服务涉及的范围、术语和定义、基本条件、服务总体要求、服务流程要求、平台业务的服务流程、安全及环保、服务回访、投诉管理和监督评价与改进。本标准适用于汽车美容装饰服务(以下简称为“美容装饰”)。注:包含实体企业和引流平台。

起草单位

中国汽车流通协会汽车俱乐部分会、杭州网兰科技有限公司、康得新光学膜材料(上海)有限公司、中汽通达(北京)管理咨询有限公司、北京徳和顺天科技有限公司、山东省汽车流通协会

起草人

肖政三、张士立、王琳、蒋海洋、刘宏印、于亚辉、韩芳芳、方文、孙大亮、邵维民、林逊

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