| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| DB11/T 2021-2022 | 12345市民服务热线服务与管理规范 | 现行 | 2023-01-01 | 相似 |
| DB5223/T 21-2021 | 新市民孤困儿童管理与服务规范 | 废止 | 2021-09-26 | 相似 |
| DB5223/T 45-2021 | 新市民基本公共服务数据监测与预警管理规范 | 废止 | 2021-09-26 | 相似 |
| DB5223/T 42-2021 | 新市民居住区公共法律服务工作站（室）服务与管理规范 | 废止 | 2021-09-26 | 相似 |
| DB5223/T 38-2021 | 新市民居住区警务室管理与服务规范 | 废止 | 2021-09-26 | 相似 |
| DB3302/T 1052.4-2018 | 市民生活公共信息服务平台第4部分：服务管理 | 废止 | 2018-06-21 | —— |
| DB3302/T 1052.2-2018 | 市民生活公共信息服务平台第2部分：管理服务系统 | 废止 | 2018-06-21 | —— |
| DB1501/T 0066-2025 | 12345政务服务便民热线知识库管理规范 | 现行 | 2025-07-13 | 相似 |
| DB52/T 1768-2023 | 12345政务服务便民热线服务与管理规范 | 现行 | 2024-03-01 | 相似 |
| DB41/T 1860-2019 | 12345政务热线服务与管理规范 | 现行 | 2019-12-30 | —— |
| DB51/T10008-2024DB50/T10008-2024 | 12345政务服务便民热线服务与管理规范 | 现行 | 2024-11-21 | 相似 |
| DB32/T 4452-2023 | 12345政务服务便民热线政务信息管理规范 | 现行 | 2023-03-06 | 相似 |
| DB50/T10008-2024 | 12345政务服务便民热线服务与管理规范 | 现行 | 2024-11-21 | 相似 |
| DB15/T 2997-2023 | 12345政务服务便民热线运行管理规范 | 现行 | 2023-06-11 | 相似 |
| DB21/T 3709-2023 | 12345 政务服务便民热线管理与服务规范 | 现行 | 2023-04-30 | 相似 |
| DB5109/T 22-2023 | 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范 | 废止 | 2024-01-01 | 相似 |
| DB4209/T 38-2023 | 《政务服务 12345热线运行管理规范》 | 废止 | 2023-10-01 | 相似 |
| DB5106/T 09-2020 | 12315热线服务与管理规范 | 废止 | 2021-01-01 | 相似 |