Information technology service—Intelligent customer service—Part 1: General requirement
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| YD/T 3421.1-2018 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第1部分：总体技术要求 | 现行 | 2018-12-21 | 2019-04-01 |
| YD/T 3421.16-2025 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第16部分：智能家庭组网设备安全技术要求 | 现行 | 2025-12-17 | 2026-04-01 |
| YD/T 3421.4-2024 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第4部分：网关与网关管理平台间接口技术要求 | 现行 | 2024-12-10 | 2025-04-01 |
| YD/T 3421.15-2026 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第15部分：融合IPTV机顶盒功能的智能网关安全技术要求 | 即将实施 | 2026-04-15 | 2026-08-01 |
| GB/T 37723-2019 | 信息技术 信息设备互连 智能家用电子系统终端统一接入服务平台总体技术要求 | 现行 | 2019-08-30 | 2020-03-01 |
| GB/T 38320-2019 | 信息技术 信息设备互连 智能家用电子系统终端设备与终端统一接入服务平台接口要求 | 现行 | 2019-12-10 | 2020-07-01 |
| GB/T 43208.2-2025 | 信息技术服务智能运维 第2部分：数据治理 | 即将实施 | 2025-12-02 | 2026-07-01 |
| GB/T 37743-2019 | 信息技术智能设备操作系统身份识别服务接口 | 现行 | 2019-08-30 | 2020-03-01 |
| GB/T 38322-2019 | 信息技术 信息设备互连 第三方智能家用电子系统与终端统一接入服务平台接口要求 | 现行 | 2019-12-10 | 2020-07-01 |
| GB/T 43208.1-2023 | 信息技术服务智能运维 第1部分：通用要求 | 现行 | 2023-09-07 | 2024-04-01 |
| GB/T 46350-2025 | 信息技术 云计算 智能云服务通用要求 | 现行 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |
| T/CESA 1172-2021 | 信息技术服务智能运维 通用要求 | 现行 | 2021-09-30 | 2021-10-30 |
| T/CESA 1169-2021 | 信息技术 人工智能服务器系统性能测试规范 | 现行 | 2021-08-26 | 2021-09-01 |
| T/CESA 1041-2019 | 信息技术 人工智能服务能力成熟度评价参考模型 | 现行 | 2019-04-01 | 2019-04-01 |
| T/HBSGX 009-2026 | 人工智能信息技术咨询服务平台的建设规范 | 现行 | 2026-03-30 | 2026-03-30 |
| T/CESA 9166-2020 | 信息技术应用创新 人工智能服务器技术规范 | 现行 | 2020-12-30 | 2021-04-01 |
| T/CESA 1041-2019 | 信息技术 人工智能服务能力成熟度评价参考模型 | 现行 | 2019-04-01 | 2019-04-01 |
| T/ZSA 6003.01-2017 | 信息技术 信息息设备资源共享协同服务 基于云端管理框架的蓝牙智能锁 | 现行 | 2017-12-19 | 2017-12-19 |