| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 33359-2016 | 质检举报处置热线服务规范 | 现行 | 2016-12-13 | 2017-07-01 |
| DB5109/T 22-2023 | 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范 | 废止 | 2023-12-15 | 2024-01-01 |
| DB41/T 2021-2020 | 市场监督管理投诉举报处置热线服务规范 | 废止 | 2020-10-23 | 2021-01-23 |
| DB1302/T 541-2021 | 市场监督管理投诉举报服务与处置规范 | 现行 | 2021-12-30 | 2022-01-20 |
| DB32/T 3975-2021 | 公安机关投诉举报处置规范 | 现行 | 2021-02-03 | 2021-03-03 |
| YD/T 6027-2024 | 针对电信网络诈骗的举报受理与处置规范 | 现行 | 2024-10-24 | 2025-02-01 |
| DB37/T 4270-2020 | 安全生产举报投诉处置规范 | 废止 | 2020-12-25 | 2021-01-25 |
| DB15/T 2998-2023 | 12345政务服务便民热线诉求处置规范 | 废止 | 2023-05-11 | 2023-06-11 |
| DB52/T 1628.4-2021 | 电梯应急救援处置服务平台第4部分：应急救援处置热线服务规范 | 废止 | 2021-09-12 | 2021-09-12 |
| DB41/T 2648-2024 | 电梯应急处置热线服务规范 | 现行 | 2024-03-12 | 2024-06-11 |
| DB3207/T 2036-2025 | 电梯应急处置热线服务规范 | 现行 | 2025-01-14 | 2025-02-17 |
| DB 4212/T 61-2024 | 12345 政务服务便民热线诉求处置规范 | 废止 | 2024-08-12 | 2024-09-12 |
| DB37/T 4291-2020 | 电梯应急处置热线服务规范 | 废止 | 2020-12-30 | 2021-01-30 |
| DB12/T 624-2016 | 投诉举报业务产（商）品和服务分类代码 | 废止 | 2016-03-15 | 2016-04-01 |
| XF/T 1338-2016 | 火灾隐患举报投诉中心工作规范 | 现行 | 2016-10-21 | 2016-12-01 |
| DB53/T 1243-2024 | 劳动保障违法行为举报投诉受理规范 | 废止 | 2024-03-01 | 2024-06-01 |
| DB14/T 2930-2023 | 旅游市场投诉举报处理规范 | 现行 | 2023-12-12 | 2024-03-11 |
| GB/T 42499-2023 | 电子商务投诉举报信息分类与代码 | 现行 | 2023-03-17 | 2023-07-01 |