| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB37/T 4270-2020 | 安全生产举报投诉处置规范 | 废止 | 2020-12-25 | 2021-01-25 |
| DB41/T 2021-2020 | 市场监督管理投诉举报处置热线服务规范 | 废止 | 2020-10-23 | 2021-01-23 |
| DB15/T 1260-2017 | 政务服务中心投诉处置规范 | 废止 | 2017-09-10 | 2017-12-10 |
| DB46/T 167-2009 | 旅游投诉服务规范 | 废止 | 2009-09-23 | 2009-10-30 |
| DB62/T 2161-2011 | 崆峒山风景名胜区投诉服务规范 | 废止 | 2011-10-24 | 2011-10-30 |
| T/JNWX 007.3-2020 | 客户服务规范 第3部分：投诉 | 现行 | 2020-12-18 | 2021-01-01 |
| T/FYSYLFW 02-2020 | 养老机构投诉受理规范 | 现行 | 2020-03-12 | 2020-03-15 |
| T/GKXBW 0001-2019 | 消费者投诉管理规范 | 现行 | 2019-11-12 | 2019-12-12 |
| T/SYMBJY 103.504-2018 | 幼儿园投诉案件申诉复议规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.503-2018 | 幼儿园投诉案件申诉规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.501-2018 | 幼儿园投诉案件结论送达规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.500-2018 | 幼儿园投诉案件认定规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.499-2018 | 幼儿园投诉案件取证规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.498-2018 | 幼儿园投诉案件调查规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.497-2018 | 幼儿园投诉立案规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/SYMBJY 103.496-2018 | 幼儿园投诉受理规范 | 现行 | 2018-08-01 | 2018-11-01 |
| T/GKXBW 0001-2019 | 消费者投诉管理规范 | 现行 | 2019-11-12 | 2019-12-12 |
| T/FYSYLFW 02-2020 | 养老机构投诉受理规范 | 现行 | 2020-03-12 | 2020-03-15 |