| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 19012-2008 | 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 | 废止 | 2008-05-07 | 2008-12-01 |
| T/ZSHYSH 010-2020 | “互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南 | 现行 | 2020-06-23 | 2020-06-25 |
| T/ZSHYSH 010-2020 | “互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费投诉处理指南 | 现行 | 2020-06-23 | 2020-06-25 |
| T/SAC 001-2024 | 证券公司投诉处理标准 | 现行 | 2024-05-15 | 2024-05-15 |
| XF/T 1338-2016 | 火灾隐患举报投诉中心工作规范 | 现行 | 2016-10-21 | 2016-12-01 |
| DB3310/T 62-2019 | 专利侵权投诉与申辩工作规范 | 废止 | 2019-12-20 | 2020-01-01 |
| DB1302/T 541-2021 | 市场监督管理投诉举报服务与处置规范 | 现行 | 2021-12-30 | 2022-01-20 |
| DB32/T 3975-2021 | 公安机关投诉举报处置规范 | 现行 | 2021-02-03 | 2021-03-03 |
| DB53/T 1243-2024 | 劳动保障违法行为举报投诉受理规范 | 废止 | 2024-03-01 | 2024-06-01 |
| GB/T 36113-2018 | 政务服务中心服务投诉处置规范 | 现行 | 2018-03-15 | 2018-07-01 |
| GB/Z 6113.404-2023 | 无线电骚扰和抗扰度测量设备和测量方法规范 第4-4部分：不确定度、统计学和限值建模 投诉的统计和保护无线电业务的限值计算模型 | 现行 | 2023-11-27 | |
| DB35/T 2028-2021 | 12315 消费投诉处置规范 | 现行 | 2021-12-29 | 2022-03-29 |
| T/UNP 326-2024 | 用户投诉与建议信息采集智能统计系统技术规范 | 现行 | 2024-11-28 | 2024-11-28 |
| T/HYJ 002-2021 | 定配眼镜 投诉服务规范 | 现行 | 2021-09-30 | 2021-10-14 |
| DB3205/T 1124.4-2024 | 城市生活服务总入口移动端接入服务运行管理规范 第4部分：咨询投诉 | 废止 | 2024-08-09 | 2024-08-16 |
| DB34/T 4865-2024 | 医院门诊投诉处置规范 | 废止 | 2024-07-30 | 2024-08-30 |
| DB5109/T 22-2023 | 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范 | 废止 | 2023-12-15 | 2024-01-01 |
| DB3202/T 1035-2022 | 消费投诉调解规范 | 废止 | 2022-09-08 | 2022-09-15 |