Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/GMX 2-2017 | 毛织企业顾客投诉处理流程规范 | 现行 | 2017-11-03 | 2017-11-18 |
| T/SSFSIDC 002-2022 | 汽车销售行业神秘顾客和体验官使用规范 | 现行 | 2022-02-24 | 2022-02-24 |
| T/ZQCSH 006-2021 | 汽车4S店服务质量满意度评价 | 现行 | 2021-09-16 | 2021-09-16 |
| DB5323/T 88-2016 | 救助管理站社会评价满意度调查方法 | 废止 | 2016-06-21 | 2016-06-30 |
| T/BJWX 003-2024 | 客户满意度管理规范 | 现行 | 2024-06-06 | 2024-07-01 |
| DB63/T 2010.7-2022 | 涉路行为标准化规范 第7部分：质量和安全管理指南 | 现行 | 2022-01-07 | 2022-03-01 |
| GB/T 35563-2017 | 气象服务公众满意度 | 现行 | 2017-12-29 | 2018-07-01 |
| DB5325/T 81-2024 | 农业社会化服务 群众满意度调查方法 | 废止 | 2024-10-15 | 2024-11-15 |
| GB/T 36953.1-2018 | 城市公共交通乘客满意度评价方法 第1部分：总则 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| QX/T 332-2016 | 气象服务公众满意度 | 现行 | 2016-09-29 | 2017-03-01 |
| GB/T 39045-2020 | 行政许可满意度测评指南 | 现行 | 2020-07-21 | 2021-02-01 |
| DB61/T 2090-2025 | 旅游演艺观众满意度测评规范 | 现行 | 2025-07-24 | 2025-08-24 |
| DB11/T 1598.11-2021 | 居家养老服务规范 第11部分：服务满意度测评 | 现行 | 2021-12-28 | 2022-04-01 |
| DB32/T 4620-2023 | 网上信访“人民满意窗口”建设工作指南 | 现行 | 2023-12-13 | 2024-01-13 |
| DB34/T 5230.2-2025 | 政务云 第2部分：服务满意度测评指南 | 废止 | 2025-05-06 | 2025-06-06 |
| GB/T 36953.2-2018 | 城市公共交通乘客满意度评价方法 第2部分：公共汽电车交通 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| GB/T 36953.3-2018 | 城市公共交通乘客满意度评价方法 第3部分：城市轨道交通 | 现行 | 2018-12-28 | 2019-07-01 |
| DB34/T 4551-2023 | 家用电器消费满意度测评规范 | 废止 | 2023-10-07 | 2023-11-07 |