Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB13/T 2777-2018 | 基于SEM的行政许可服务公众满意指数测评方法 | 现行 | 2018-07-16 | 2018-08-16 |
| DB32/T 3731-2020 | 信访“人民满意窗口”创建规范 | 现行 | 2020-02-06 | 2020-03-01 |
| T/CCUA 035-2024 | 国产计算机及信息网络产品用户满意度评价 | 现行 | 2024-11-27 | 2024-12-27 |
| T/HNAS 018.2-2024 | “游客满意在长沙”服务规范 第2部分：旅行社 | 现行 | 2024-09-25 | 2024-09-26 |
| T/HNAS 018.5-2024 | “游客满意在长沙”服务规范 第5部分：旅游交通 | 现行 | 2024-09-25 | 2024-09-26 |
| T/HNAS 018.4-2024 | “游客满意在长沙”服务规范 第4部分：文博场馆 | 现行 | 2024-09-25 | 2024-09-26 |
| T/HNAS 018.3-2024 | “游客满意在长沙”服务规范 第3部分：住宿餐饮 | 现行 | 2024-09-25 | 2024-09-26 |
| T/HNAS 018.1-2024 | “游客满意在长沙”服务规范 第1部分：旅游景区 | 现行 | 2024-09-25 | 2024-09-26 |
| T/ZJWL 002-2024 | 供应链系统解决方案客户满意度测评规范 | 现行 | 2024-10-30 | 2024-10-30 |
| T/ZYYX 001-2020 | 医疗机构患者满意度第三方评价要求 | 现行 | 2020-07-27 | 2020-07-28 |
| T/CCZX 5-2019 | 医养机构老年病患生活护理服务满意度测评规范 | 现行 | 2019-05-21 | 2019-05-25 |
| MZ/T 048-2026 | 殡葬服务公众满意度测评 | 现行 | 2026-04-01 | 2026-04-05 |
| JT/T 1586-2026 | 机动车驾驶员培训学员满意度评价方法 | 即将实施 | 2026-04-03 | 2026-08-01 |
| JT/T 900-2023 | 汽车售后维修服务客户满意度评价方法 | 现行 | 2023-11-24 | 2024-03-01 |
| MZ/T 048-2013 | 殡葬服务满意度评价 | 废止 | 2013-12-31 | 2013-12-31 |
| WB/T 1040-2012 | 物流企业客户满意度评估规范 | 废止 | 2012-03-24 | 2012-07-01 |
| JT/T 900-2014 | 汽车售后服务客户满意度评价方法 | 废止 | 2014-04-15 | 2014-09-01 |
| DB3201/T 1227-2024 | 12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 | 废止 | 2024-12-25 | 2024-12-27 |