Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
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| T/JSTERA 8-2018 | 城市轨道交通乘客满意度评价方法 | 现行 | 2018-05-01 | —— |
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| T/CAPS 001-2019 | 客户满意度指数评价体系 | 现行 | 2019-07-01 | —— |
| T/BJEQ 002-2020(A) | 北京市用户满意认定规范 | 现行 | 2020-05-10 | —— |
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| T/HNLFX 04-2020 | 为老助餐服务满意度评价规范 | 现行 | 2020-12-15 | —— |
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| T/CCSA 601-2024 | 互联网信息服务用户满意度测评模型及方法 即时通信类 | 现行 | 2025-01-01 | —— |
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| T/HNAS 026.1-2025 | “陪您满意游湘西”服务规范 第1部分：旅游景区 | 现行 | 2025-05-01 | —— |
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