Customer contact service—Requirements for collaboration between live and intelligent customer services
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| YD/T 3421.13-2022 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第13部分：企业用智能网关设备安全技术要求 | 现行 | 2023-01-01 | 相似 |
| YD/T 3421.10-2021 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第10部分：无线mesh组网技术要求 | 现行 | 2021-07-01 | 相似 |
| YD/T 3421.11-2022 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第11部分：融合IPTV机顶盒功能的智能网关 | 现行 | 2023-01-01 | 相似 |
| YD/T 3421.5-2021 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第5部分：网关与智能终端控制管理通用要求 | 现行 | 2021-04-01 | 相似 |
| YD/T 4132-2022 | 物联网基础安全 基于公用电信网的宽带客户智能网关安全分级分类管理技术要求 | 现行 | 2023-01-01 | 相似 |
| YD/T 3347.9-2024 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关测试方法 第9部分：企业用智能网关设备安全 | 现行 | 2025-02-01 | 相似 |
| YD/T 3421.14-2023 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第14部分：无线mesh组网互通技术要求 | 现行 | 2024-04-01 | 相似 |
| YD/T 6040-2024 | 物联网基础安全 基于公用电信网的宽带客户智能网关安全分级分类管理评估方法 | 现行 | 2025-02-01 | 相似 |
| YD/T 3421.8-2021 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第8部分：智能家庭组网设备技术要求 | 现行 | 2021-04-01 | 相似 |
| YD/T 3347.5-2022 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关测试方法 第5部分：家庭用智能网关和智能家庭组网设备接口 | 现行 | 2022-07-01 | 相似 |
| YD/T 3347.4-2022 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关测试方法 第4部分：智能家庭组网设备 | 现行 | 2022-07-01 | 相似 |
| YD/T 3347.8-2024 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关测试方法 第8部分：家庭用智能网关设备安全 | 现行 | 2025-02-01 | 相似 |
| YD/T 4016-2022 | 基于公用电信网的家庭用宽带客户智能网关 Wi-Fi 6接口性能要求和测试方法 | 现行 | 2022-07-01 | 相似 |
| YD/T 3347.2-2020 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关测试方法 第2部分：网关与网关管理平台间接口 | 现行 | 2021-01-01 | 相似 |
| YD/T 1449.6-2020 | 基于公用电信网的宽带客户网络设备技术要求 第6部分：融合智能机顶盒的宽带客户网关 | 现行 | 2021-01-01 | 相似 |
| YD/T 2019.5-2020 | 基于公用电信网的宽带客户网络设备测试方法 第5部分：融合智能机顶盒的宽带客户网关 | 现行 | 2021-01-01 | 相似 |
| YD/T 3421.9-2020 | 基于公用电信网的宽带客户智能网关 第9部分：家庭用智能网关与智能家庭组网设备之间接口技术要求 | 现行 | 2020-10-01 | 相似 |
| T/QGCML 1565-2023 | 财务共享客户智能管理系统 | 现行 | 2023-10-25 | —— |