| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| GB/T 27916-2011 | 百货店等级划分及评定 | 现行 | 2011-12-30 | 2012-02-01 |
| SB/T 10762-2012 | 百货店服务人员等级评定规范 | 现行 | 2012-09-19 | 2012-12-01 |
| SB/T 10832-2024 | 百货店会员服务体系要求 | 现行 | 2024-09-13 | 2025-04-01 |
| SB/T 11054-2025 | 百货店服务设施要求 | 现行 | 2025-03-27 | 2025-10-01 |
| SB/T 10833-2025 | 百货店客户关系管理系统基本功能要求 | 现行 | 2025-03-27 | 2025-10-01 |
| SB/T 10830-2024 | 百货店营销活动规范 | 现行 | 2024-09-13 | 2025-04-01 |
| SB/T 10832-2012 | 百货店会员服务体系要求 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 11054-2013 | 百货店配套服务设施配置规范 | 废止 | 2014-04-06 | 2014-12-01 |
| SB/T 10831-2012 | 百货店购物环境设施要求 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 10833-2012 | 百货店客户关系管理系统基本功能要求 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 10830-2012 | 百货店促销活动规范 | 废止 | 2012-12-20 | 2013-06-01 |
| SB/T 10905-2012 | 百货专业批发市场建设和管理技术规范 | 现行 | 2013-01-23 | 2013-09-01 |
| T/CCAGM 004-2021 | 百货和购物中心运营关键绩效指标(KPI)体系 | 现行 | 2021-10-13 | 2021-11-13 |
| DB31/T 464-2009 | 百货商店服务质量规范 | 废止 | 2009-12-21 | 2010-03-15 |
| DB37/T 1727-2010 | 金鼎百货服务规范 | 废止 | 2011-01-14 | 2011-02-01 |
| T/GDBX 035-2020 | 百货零售行业卓越服务规范 | 现行 | 2020-12-22 | 2020-12-22 |
| T/XCH T/XCH 101-2017 | 百货商店服务质量规范 | 现行 | 2017-09-01 | |
| T/XCH 101-2017 | 百货商店服务质量规范 | 现行 | 2017-09-01 | 1900-01-01 |