顾客联络服务 第1部分:顾客联络中心要求

Customer contact service—Part 1: Requirements for customer contact centres

GB/T 35780.1-2017推荐性国家标准

现行

上传时间:2026-02-23
总页数:20页
格式:pdf

GB/T 35780.1-2017 相似标准 第6页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态发布日期实施日期
YD/T 3979-2021数据中心浸没式液冷服务器系统技术要求和测试方法现行2021-12-022022-04-01
GB/T 34280-2017全民健身活动中心管理服务要求现行2017-09-072018-04-01
DB34/T 4352-2022村级综合性文化服务中心建设要求与评价废止2022-12-292023-01-29
YD/T 2097-2010信息无障碍 呼叫中心服务系统技术要求现行2010-12-292011-01-01
YD/T 1396-2005900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网位置业务(LCS)设备技术要求:服务移动位置中心(SMLC)与网关移动位置中心(GMLC)现行2005-09-012005-12-01
YZ/T 0018-2000185客户服务中心技术要求现行2000-09-182000-11-01
DB4107/T 501-2024知识产权保护中心服务规范 一般要求现行2024-10-112024-11-11
DB31/T 491-2020旅游咨询服务中心(点)服务质量要求现行2020-09-252020-12-01
GB/T 32315-2015银行业客户服务中心基本要求现行2015-12-282016-06-01
GB/T 27769-2011社会保障服务中心设施设备要求现行2011-12-302012-02-01
T/CCUA 002-2024数据中心基础设施运维服务能力要求现行2024-03-142024-04-15
YD/T 2432-2012因特网数据中心(IDC)和因特网接入服务商(ISP)接入资源管理平台技术要求和接口规范现行2012-12-282013-03-01
YD/T 3218-2017智能型通信网络 云计算数据中心网络服务质量(QoS)管理要求现行2017-04-122017-07-01
YD/T 2248-2015互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统技术要求现行2015-05-052015-05-05
SJ/T 11739-2019信息技术服务 呼叫中心运营管理要求现行2019-11-112020-04-01
RB/T 206-2014数据中心服务能力成熟度评价要求现行2014-08-202015-03-01
YD/T 2248-2012互联网数据中心和互联网接入服务信息安全管理系统技术要求废止2012-12-282013-03-01
DB3302/T 1123-2021全域旅游服务中心等级划分要求废止2021-11-102021-12-10