顾客满意测评模型和方法指南

Guide to model and methods of customer satisfaction measurement

GB/T 19038-2009推荐性国家标准

现行

GB/T 19038-2009 相似标准 第8页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
WB/T 1040-2012物流企业客户满意度评估规范废止2012-07-01找相似
DB3201/T 1227-202412345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 [南京市]废止2024-12-27找相似
DB 6505/T 177-2023检验检测机构客户满意度评价规范 [哈密市]废止2023-12-25找相似
DB3210/T 1139-2022乡镇(街道)\"人民满意信访窗口\"建设工作规范 [扬州市]废止2022-12-25——
DB3401/T 213-2020家政服务人员满意度评价 [合肥市]废止2020-12-22找相似
DB14/T 2155-2020政务公开 满意度评价规范 [山西省]废止2020-06-15找相似
DB43/T 1006-2015旅游企业游客满意度星级划分与评定 [湖南省]废止2015-04-11找相似
DB36/T 914-2016行政服务中心窗口单位满意度评价规范 [江西省]废止2016-09-01——
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T/CAPS 001-2019《客户满意度指数评价体系》现行2019-07-01——
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T/IAC 3-2016法医鉴定机构保险服务满意度评价指标现行2016-12-30——
T/CAPS 001-2019客户满意度指数评价体系现行2019-07-01——
T/BJEQ 002-2020(A)北京市用户满意认定规范现行2020-05-10——
T/ZSHYSH 009-2020“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价规范现行2020-06-25——
T/HNLFX 04-2020为老助餐服务满意度评价规范现行2020-12-15——