| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
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| JT/T 1019.3-2025 | 12328交通运输服务监督热线系统 第3部分：数据交换与信息共享接口技术要求 | 现行 | 2025-06-01 | 找相似 |
| JT/T 1019.4-2025 | 12328交通运输服务监督热线系统 第4部分：业务分类与编码 | 现行 | 2025-06-01 | 找相似 |
| JT/T 1019.2-2025 | 12328交通运输服务监督热线系统 第2部分：总体技术要求 | 现行 | 2025-06-01 | 找相似 |
| GB/T 44190-2024 | 政务服务便民热线集成规范 | 现行 | 2025-01-01 | 找相似 |
| DB14/T 3217-2024 | 12345政务服务便民热线涉企服务规范 | 现行 | 2025-03-31 | 找相似 |
| DB1501/T 0066-2025 | 12345政务服务便民热线知识库管理规范 | 现行 | 2025-07-13 | 找相似 |
| DL/T 2046-2019 | 供电服务热线客户服务规范 | 现行 | 2019-10-01 | 找相似 |
| DB32/T 4453-2023 | 12345 政务服务便民热线突发状况下话务激增应对规范 | 现行 | 2023-03-06 | 找相似 |
| DB3402/T 11-2021 | 城镇供水 热线服务规范 | 废止 | 2021-12-01 | —— |
| DB3301/T 0328-2020 | 12345政务热线服务规范 | 废止 | 2021-01-15 | 找相似 |
| DB52/T 1768-2023 | 12345政务服务便民热线服务与管理规范 | 现行 | 2024-03-01 | 找相似 |
| DB15/T 2998-2023 | 12345政务服务便民热线诉求处置规范 | 废止 | 2023-06-11 | 找相似 |
| DB14/T 3216-2024 | 12345政务服务便民热线服务质量评价规范 | 现行 | 2025-03-31 | 找相似 |
| DB52/T 1628.4-2021 | 电梯应急救援处置服务平台第4部分：应急救援处置热线服务规范 | 废止 | 2021-09-12 | 找相似 |
| DB12/T 1438-2025 | 政务服务便民热线服务规范 | 现行 | 2025-03-15 | 找相似 |
| DB32/T 3837-2020 | “12348”公共法律服务热线工作规范 | 现行 | 2020-08-14 | 找相似 |
| DB41/T 1860-2019 | 12345政务热线服务与管理规范 | 现行 | 2019-12-30 | —— |