优质服务 用户体验评估模型与方法

Service excellence—Assessment models and methods for user experience

GB/T 45995-2025推荐性国家标准

现行

上传时间:2026-03-14
格式:pdf

GB/T 45995-2025 相似标准 第2页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态发布日期实施日期
YD/T 6191-2024面向移动互联网的云游戏 用户体验质量(QoE)评估方法现行2024-12-102025-04-01
T/INFOCA 2-2019虚拟现实用户体验评估标准现行2019-11-252019-11-26
YD/T 4199.5-2023基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第5部分:服务体验评价方法现行2023-07-282023-11-01
T/NIFA 15-2023网上银行服务用户体验评价指南现行2023-04-242023-04-24
T/CHASA 005-2020呼叫中心物联网用户体验服务新模式经营管理规范现行2020-07-202020-07-25
T/INFOCA 5-2017视频服务用户体验主观评价专家组章程现行2017-09-292017-10-01
T/INFOCA 5-2017视频服务用户体验主观评价专家组章程现行2017-09-292017-10-01
T/CHASA 005-2020呼叫中心物联网用户体验服务新模式经营管理规范现行2020-07-202020-07-25
T/CCSA 600-2024基于用户体验的家庭宽带服务水平评价方法现行2024-11-122025-01-01
GB/Z 43427-2023优质服务 设计高品质服务以实现极致顾客体验现行2023-11-27
YD/T 4830.3-2024网络切片客户体验管理及服务保障技术要求 第3部分:数据模型现行2024-07-052024-10-01
YD/T 4199.3-2023基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第3部分:计算分析方法现行2023-07-282023-11-01
YD/T 4199.4-2023基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第4部分:瓶颈分析方法现行2023-07-282023-11-01
YD/T 4199.2-2023基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第2部分:实施应用方法现行2023-07-282023-11-01
YD/T 4199.1-2023基于云网协同的上云业务用户体验质量评价体系 第1部分:质量评价方法现行2023-07-282023-11-01
YD/T 2892-2024宽带速率测试方法 移动用户上网体验现行2024-07-052024-10-01
DB44/T 2678-2025移动政务“适老化”用户体验设计标准现行2025-06-112025-09-11
GB/T 46502-2025家用空调器用户体验评价规范即将实施2025-10-052026-05-01