| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB22/T 1946-2013 | 旅游投诉处理指南 | 现行 | 2013-12-04 | 2013-12-31 |
| GB/T 19012-2019 | 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 | 现行 | 2019-06-04 | 2020-01-01 |
| DB3505/T 3-2023 | 家政服务 居家钟点保洁服务质量投诉处理规程 | 现行 | 2023-08-31 | 2023-11-30 |
| T/CAS 673-2022 | 汽车用户投诉处理服务质量评价通则 | 现行 | 2022-12-02 | 2022-12-02 |
| YD/T 3573-2019 | 垃圾短信网间投诉联动处理业务技术要求 | 现行 | 2019-11-11 | 2020-01-01 |
| GB/T 17242-1998 | 投诉处理指南 | 废止 | 1998-03-06 | 1998-10-01 |
| DB4212/T 47-2021 | 特种设备相关投诉处理指南（试行） | 废止 | 2021-02-25 | 2021-03-15 |
| GB/T 19012-2008 | 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 | 废止 | 2008-05-07 | 2008-12-01 |
| T/SAC 001-2024 | 证券公司投诉处理标准 | 现行 | 2024-05-15 | 2024-05-15 |
| XF/T 1338-2016 | 火灾隐患举报投诉中心工作规范 | 现行 | 2016-10-21 | 2016-12-01 |
| DB3310/T 62-2019 | 专利侵权投诉与申辩工作规范 | 废止 | 2019-12-20 | 2020-01-01 |
| DB1302/T 541-2021 | 市场监督管理投诉举报服务与处置规范 | 现行 | 2021-12-30 | 2022-01-20 |
| DB32/T 3975-2021 | 公安机关投诉举报处置规范 | 现行 | 2021-02-03 | 2021-03-03 |
| DB53/T 1243-2024 | 劳动保障违法行为举报投诉受理规范 | 废止 | 2024-03-01 | 2024-06-01 |
| GB/T 36113-2018 | 政务服务中心服务投诉处置规范 | 现行 | 2018-03-15 | 2018-07-01 |
| GB/Z 6113.404-2023 | 无线电骚扰和抗扰度测量设备和测量方法规范 第4-4部分：不确定度、统计学和限值建模 投诉的统计和保护无线电业务的限值计算模型 | 现行 | 2023-11-27 | |
| T/UNP 326-2024 | 用户投诉与建议信息采集智能统计系统技术规范 | 现行 | 2024-11-28 | 2024-11-28 |
| T/HYJ 002-2021 | 定配眼镜 投诉服务规范 | 现行 | 2021-09-30 | 2021-10-14 |