Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for dispute resolution external to organizations
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB 43/T 731-2023 | 顾客满意度测评 | 现行 | 2023-11-09 | 2024-02-09 |
| DB34/T 2589-2016 | 旅行社服务顾客满意度测评规范 | 现行 | 2016-02-02 | 2016-03-02 |
| SB/T 10409-2007 | 商业服务业顾客满意度测评规范 | 废止 | 2007-01-25 | 2007-05-01 |
| SB/T 10425-2007 | 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 | 废止 | 2007-05-17 | 2007-11-01 |
| DB3401/T 211-2020 | 中小企业服务机构顾客满意度测评规范 | 废止 | 2020-12-22 | 2020-12-22 |
| DB37/T 3093-2018 | 养老服务顾客满意度测评 | 废止 | 2018-05-17 | 2018-06-17 |
| DB35/T 1687-2017 | 养老机构顾客满意度测评规范 | 废止 | 2017-10-24 | 2018-01-24 |
| DB35/T 1463-2014 | 殡葬服务业顾客满意度测评规范 | 废止 | 2014-10-30 | 2015-02-02 |
| DB22/T 1508-2011 | 政务服务顾客满意度测评规范 | 废止 | 2011-11-29 | 2011-12-26 |
| T/QYZL 4-2019 | 住宅物业服务顾客满意度评价规范 | 现行 | 2019-04-30 | 2019-05-15 |
| T/GMX 1-2017 | 毛织企业顾客满意度评价方法 | 现行 | 2017-11-03 | 2017-11-18 |
| DB43/T 731-2012 | 顾客满意度测评 | 有更新版 | 2012-11-29 | 2013-02-28 |
| T/QYZL 4-2019 | 住宅物业服务顾客满意度评价规范 | 现行 | 2019-04-30 | 2019-05-15 |
| T/ZACA 016-2019 | 认证服务顾客满意度测评规范 | 现行 | 2019-03-21 | 2019-04-01 |
| YY/T 1749-2020 | 基于外部振动的肝组织超声弹性测量设备 | 现行 | 2020-09-27 | 2022-09-01 |
| GB/T 38356-2019 | 质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南 | 现行 | 2019-12-31 | 2020-07-01 |
| GB/T 42509-2023 | 质量管理顾客体验管理指南 | 现行 | 2023-03-17 | 2023-03-17 |
| T/CAICI 87-2024 | 信息通信业用户满意服务组织建设指南 | 现行 | 2024-05-29 | 2024-06-07 |