| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| DB34/T 3685-2020 | 统一政府热线服务平台建设规范 | 废止 | 2020-09-03 | —— |
| DB11/T 2021-2022 | 12345市民服务热线服务与管理规范 | 现行 | 2023-01-01 | 找相似 |
| T/GXAS 993-2025 | 儿童青少年心理援助热线服务规范 | 现行 | 2025-05-15 | —— |
| DB5109/T 22-2023 | 政府服务热线 市场监督管理类投诉举报处置规范 | 废止 | 2024-01-01 | 找相似 |
| DB3611/T 001-2023 | 三清山旅游景区服务热线电话规范 | 废止 | 2023-12-01 | 找相似 |
| DB3201/T 1033-2021 | 养老服务热线服务规范 | 废止 | 2021-03-18 | 找相似 |
| DB37/T 4291-2020 | 电梯应急处置热线服务规范 | 废止 | 2021-01-30 | 找相似 |
| DB5106/T 09-2020 | 12315热线服务与管理规范 | 废止 | 2021-01-01 | 找相似 |
| DB41/T 2021-2020 | 市场监督管理投诉举报处置热线服务规范 | 废止 | 2021-01-23 | —— |
| DB5109/T 4-2020 | 政府服务热线 督办工作规范考核规范 | 废止 | 2020-07-20 | 找相似 |
| DB5109/T 3-2020 | 政府服务热线 督办工作规范 | 废止 | 2020-07-20 | 找相似 |
| DB5109/T 2-2020 | 政府服务热线 话务受理工作考核规范 | 废止 | 2020-07-20 | 找相似 |
| DB5109/T 1-2020 | 政府服务热线 话务受理工作规范 | 废止 | 2020-07-20 | 找相似 |
| DB13/T 5151-2019 | 电梯应急救援热线服务规范 | 废止 | 2020-01-28 | 找相似 |
| DB13/T 2089-2014 | 12345市长热线服务规范 | 废止 | 2015-01-15 | 找相似 |
| DB37/T 936-2007 | 12319服务热线运行服务规范 | 废止 | 2008-01-20 | 找相似 |
| DB31/T 511-2010 | 热线电话服务质量规范 | 废止 | 2011-02-01 | 找相似 |
| DB32/T 1972-2011 | 交通服务热线96196服务行为规范 | 废止 | 2012-01-01 | 找相似 |