质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南

Quality management—Customer satisfaction—Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions

GB/T 19018-2026推荐性国家标准

即将实施

GB/T 19018-2026 相似标准 第2页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
DB3308/T 118-2022餐饮服务单位使用公筷公勺顾客满意度评价规范废止2022-11-08相似
DB50/T 1362-2023检验检测服务顾客满意测评指南现行2023-04-20相似
DB 43/T 731-2023顾客满意度测评现行2024-02-09——
DB34/T 2589-2016旅行社服务顾客满意度测评规范现行2016-03-02——
SB/T 10409-2007商业服务业顾客满意度测评规范废止2007-05-01相似
SB/T 10425-2007家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范废止2007-11-01相似
DB37/T 3093-2018养老服务顾客满意度测评废止2018-06-17——
DB35/T 1687-2017养老机构顾客满意度测评规范废止2018-01-24——
DB35/T 1463-2014殡葬服务业顾客满意度测评规范废止2015-02-02——
DB22/T 1508-2011政务服务顾客满意度测评规范废止2011-12-26相似
T/QYZL 4-2019住宅物业服务顾客满意度评价规范现行2019-05-15——
DB43/T 731-2012顾客满意度测评有更新版2013-02-28——
T/QYZL 4-2019住宅物业服务顾客满意度评价规范现行2019-05-15——
T/ZACA 016-2019认证服务顾客满意度测评规范现行2019-04-01——
DB34/T 4551-2023家用电器消费满意度测评规范废止2023-11-07——
DB4501/T 0009-2023县(市、区)、开发区消费者满意度测评规范废止2023-04-10相似
T/ZSHYSH 009-2020“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价规范现行2020-06-25——
T/ZSHYSH 009-2020“互联网+绿色”生鲜市场线上线下消费满意度评价规范现行2020-06-25——