质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南

Quality management—Customer satisfaction—Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions

GB/T 19018-2026推荐性国家标准

即将实施

GB/T 19018-2026 相似标准 第6页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
DB5329/T 14-2019洱海流域农家乐、特色客栈游客满意度调查规范废止2019-11-29相似
DB6105/T 218-2024物业服务规范 客户满意度评价现行2024-12-16相似
DB6105/T 193-2023家政服务人员满意度评价服务规范现行2023-12-25相似
DB42/T 2339-2024医疗机构服务患者满意度测评规范现行2025-02-28相似
GB/T 40762-2021政务服务满意度评价规范现行2022-02-01相似
DB13/T 2777-2018基于SEM的行政许可服务公众满意指数测评方法现行2018-08-16相似
DB32/T 3731-2020信访“人民满意窗口”创建规范现行2020-03-01相似
T/CCUA 035-2024国产计算机及信息网络产品用户满意度评价现行2024-12-27——
T/CAICI 87-2024信息通信业用户满意服务组织建设指南现行2024-06-07——
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T/HNAS 018.5-2024“游客满意在长沙”服务规范 第5部分:旅游交通现行2024-09-26——
T/HNAS 018.4-2024“游客满意在长沙”服务规范 第4部分:文博场馆现行2024-09-26——
T/HNAS 018.3-2024“游客满意在长沙”服务规范 第3部分:住宿餐饮现行2024-09-26——
T/HNAS 018.1-2024“游客满意在长沙”服务规范 第1部分:旅游景区现行2024-09-26——
T/ZJWL 002-2024供应链系统解决方案客户满意度测评规范现行2024-10-30——
T/ZYYX 001-2020医疗机构患者满意度第三方评价要求现行2020-07-28——
T/CCZX 5-2019医养机构老年病患生活护理服务满意度测评规范现行2019-05-25——
MZ/T 048-2026殡葬服务公众满意度测评现行2026-04-05相似