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客户服务规范 第4部分：社区文化建设

Customer Service Specification Part 4: Community Cultural Construction

T/JNWX 007.4-2020房地产业

现行

更新日期：2026-09-12

标准状态

发布日期

2020-12-18

实施日期

2021-01-01

基础信息

标准号

T/JNWX 007.4-2020

团体名称

济南市物业管理行业协会

包含专利

否

标准分类

国际标准分类号

03.080.01 服务综合

行业分类

K7020 物业管理

标准层级

团体标准

适用范围

本文件规定了社区文化建设的术语和定义、总则、主要形式、社区文化活动组织、其他要求等。 本文件适用于物业行业客户服务管理社区文化的建设工作，其他组织可参照执行。

主要技术内容

本文件规定了社区文化建设的术语和定义、总则、主要形式、社区文化活动组织、其他要求等。本文件适用于物业行业客户服务管理社区文化的建设工作，其他组织可参照执行。

起草单位

山东国华物业管理有限公司、山东宏泰物业发展有限公司、山东省诚信行物业管理有限公司、山东明德物业管理集团、融创物业服务集团有限公司山东分公司、山东保利物业管理有限公司、山东黄金物业管理有限公司、山东矢量标准咨询有限公司、山东和贤科技服务有限公司

起草人

修晓晶、韩玉峰、张华、郭灿灿、魏利利、李丽、金艺、贾晓敏、付延伟、武军、刘跃、高文玲、赵方、赵明、王晓乐、徐叶彤、姜静静

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