主要技术内容
本标准适用于供热经营企业为供热客户提供的服务。
现行
2021-09-01
2021-12-01
T/CDHA 7-2021
中国城镇供热协会
否
27.010
D4430 热力生产和供应
团体标准
本标准适用于供热经营企业为供热客户提供的服务。
本标准适用于供热经营企业为供热客户提供的服务。
北京市热力集团有限责任公司、天津能源投资集团有限公司、天津市热电有限公司等
何迎纳、朱咏梅、于立、耿直、李晓东等
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| T/CBA 204-2019 | 远程银行客户服务与经营规范 | 现行 | 2019-11-21 | 2019-11-21 |
| DB15/T 3686.1-2024 | 物业管理服务规程 第1部分：客户服务 | 现行 | 2024-09-27 | 2024-10-27 |
| SB/T 11269-2026 | 数字员工技术要求 客户服务 | 现行 | 2026-01-12 | 2026-07-01 |
| HB 8763-2023 | 民用飞机客户服务数据管理要求 | 现行 | 2023-12-29 | 2024-07-01 |
| YC/T 619-2024 | 卷烟零售客户服务需求采集应用指南 | 现行 | 2024-09-03 | 2024-12-01 |
| DL/T 2046-2019 | 供电服务热线客户服务规范 | 现行 | 2019-06-04 | 2019-10-01 |
| T/CHTIA 001-2021 | 科技成果评价标准 | 现行 | 2021-09-01 | 2022-01-01 |