供热客户服务

T/CDHA 7-2021 电力、热力、燃气及水生产和供应业

现行

标准状态

发布日期

2021-09-01

实施日期

2021-12-01

基础信息

标准号

T/CDHA 7-2021

团体名称

中国城镇供热协会

包含专利

标准分类

国际标准分类号

27.010

行业分类

D4430 热力生产和供应

标准层级

团体标准

适用范围

本标准适用于供热经营企业为供热客户提供的服务。

主要技术内容

本标准适用于供热经营企业为供热客户提供的服务。

起草单位

北京市热力集团有限责任公司、天津能源投资集团有限公司、天津市热电有限公司等

起草人

何迎纳、朱咏梅、于立、耿直、李晓东等

专题

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