| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| DB44/T 2479-2024 | 12345政务服务便民热线诉求事项分类与编码规范 | 现行 | 2024-06-07 | 相似 |
| DB65/T 4911-2025 | 12345政务服务便民热线场地及人员配置规范 | 现行 | 2026-01-25 | 相似 |
| DB15/T 2999-2023 | 12345政务服务便民热线满意度测评规范 | 现行 | 2023-06-11 | 相似 |
| DB 1503/ T0019-2023 | 12345政务服务便民热线企业服务规范 | 废止 | 2023-04-28 | 相似 |
| DB 4212/T 61-2024 | 12345 政务服务便民热线诉求处置规范 | 废止 | 2024-09-12 | 相似 |
| GB/T 46818-2025 | 政务服务便民热线诉求办理规范 | 现行 | 2026-01-01 | 相似 |
| DB46/T 567-2022 | 12345政务服务便民热线诉求分类规范 | 现行 | 2022-07-31 | 相似 |
| T/CSSC 003-2024 | 12345政务服务便民热线数据质量评价规范 | 现行 | 2025-01-01 | —— |
| DB3201/T 1227-2024 | 12345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 | 废止 | 2024-12-27 | 相似 |
| DB3205/T 1044-2022 | 政务服务便民热线服务测评规范 | 废止 | 2022-08-26 | —— |
| DB1501/T 0032-2023 | 12345政务服务便民热线诉求分类与代码 | 废止 | 2023-08-17 | 相似 |
| DB23/T 3851-2024 | 12345政务服务便民热线知识库分类规则 | 现行 | 2024-09-29 | 相似 |
| GB/T 44191-2024 | 政务服务便民热线知识库建设指南 | 现行 | 2025-01-01 | —— |
| DB61/T 1663-2023 | 12345政务服务便民热线诉求分类与代码 | 现行 | 2023-04-15 | 相似 |
| DB 4212/T 63-2024 | 12345 政务服务便民热线诉求分类与代码 | 废止 | 2024-09-12 | 相似 |
| DB14/T 2373-2021 | 12345政务服务便民热线工单分类与编码 | 现行 | 2022-02-07 | 相似 |
| DB23/T 3615-2023 | 12345 政务服务便民热线 省市平台整合对接技术指南 | 现行 | 2023-09-27 | 相似 |
| GB/T 44189-2024 | 政务服务便民热线运行指南 | 现行 | 2025-01-01 | 相似 |