| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| DB15/T 4489-2026 | 网络交易平台内经营者售后服务和投诉处理规范 | 现行 | 2026-07-30 | 2026-08-30 |
| DB35/T 1002-2010 | 移动通信投诉处理服务规范 | 废止 | 2010-05-11 | 2010-06-10 |
| DB35/T 1044-2010 | 福建土楼旅游服务投诉处理规范 | 废止 | 2010-08-31 | 2010-10-01 |
| T/NHWY 7-2021 | 住宅物业住户投诉处理服务规范 | 现行 | 2021-11-18 | 2021-11-18 |
| DB3212/T 1102-2022 | 移动通信客户投诉处理规范 | 现行 | 2022-07-22 | 2022-07-22 |
| DB14/T 2508-2022 | 旅游经营者处理投诉规范 | 现行 | 2022-08-10 | 2022-11-10 |
| DB4403/T 304-2022 | 网络交易投诉分类分级处理规范 | 废止 | 2022-12-28 | 2023-01-01 |
| DB51/T 3161-2023 | 四川省消委组织消费投诉处理规程 | 现行 | 2023-12-29 | 2024-01-29 |
| JR/T 0127-2015 | 保险机构投诉处理规范 | 现行 | 2015-08-10 | 2015-08-10 |
| DB5329/T 13-2019 | 洱海流域农家乐、特色客栈游客投诉处理规范 | 废止 | 2019-11-29 | 2019-11-29 |
| DB31/T 1274-2021 | 医疗机构投诉处理规范 | 现行 | 2021-01-04 | 2021-04-01 |
| DB22/T 1946-2013 | 旅游投诉处理指南 | 现行 | 2013-12-04 | 2013-12-31 |
| GB/T 19012-2019 | 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 | 现行 | 2019-06-04 | 2020-01-01 |
| GB/T 43568-2023 | 保险消费投诉处理规范 | 现行 | 2023-12-28 | 2024-04-01 |
| GB/T 17242-2025 | 投诉处理规范 | 现行 | 2025-10-05 | 2026-02-01 |
| DB14/T 2930-2023 | 旅游市场投诉举报处理规范 | 现行 | 2023-12-12 | 2024-03-11 |
| DB32/T 3654-2019 | 旅游投诉分类分级处理规范 | 现行 | 2019-09-19 | 2019-10-31 |
| DB 5201/T 147-2024 | 网络交易投诉处理规范 | 废止 | 2024-07-25 | 2024-11-01 |