质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations

GB/T 19012-2008推荐性国家标准

废止

GB/T 19012-2008 相似标准 第6页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
T/HNAS 018.4-2024“游客满意在长沙”服务规范 第4部分:文博场馆现行2024-09-26——
T/HNAS 018.3-2024“游客满意在长沙”服务规范 第3部分:住宿餐饮现行2024-09-26——
T/HNAS 018.1-2024“游客满意在长沙”服务规范 第1部分:旅游景区现行2024-09-26——
T/ZJWL 002-2024供应链系统解决方案客户满意度测评规范现行2024-10-30——
T/ZYYX 001-2020医疗机构患者满意度第三方评价要求现行2020-07-28——
T/CCZX 5-2019医养机构老年病患生活护理服务满意度测评规范现行2019-05-25——
MZ/T 048-2026殡葬服务公众满意度测评现行2026-04-05找相似
JT/T 1586-2026机动车驾驶员培训学员满意度评价方法即将实施2026-08-01找相似
JT/T 900-2023汽车售后维修服务客户满意度评价方法现行2024-03-01找相似
MZ/T 048-2013殡葬服务满意度评价废止2013-12-31找相似
WB/T 1040-2012物流企业客户满意度评估规范废止2012-07-01找相似
JT/T 900-2014汽车售后服务客户满意度评价方法废止2014-09-01找相似
DB3201/T 1227-202412345政务服务便民热线不满意诉求再办理工作规范 [南京市]废止2024-12-27找相似
DB36/T 1912-2023食品安全满意度监测指南 [江西省]废止2024-07-01找相似
DB3301/T 09-2018和谐(满意)社区建设测评规范 [杭州市]废止2018-07-20找相似
DB 6505/T 177-2023检验检测机构客户满意度评价规范 [哈密市]废止2023-12-25找相似
DB4501/T 0009-2023县(市、区)、开发区消费者满意度测评规范 [南宁市]废止2023-04-10找相似
DB3210/T 1139-2022乡镇(街道)\"人民满意信访窗口\"建设工作规范 [扬州市]废止2022-12-25——