首页/GB/T 32314-2015 相似标准

商业银行客户服务中心服务外包管理规范

Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks

GB/T 32314-2015推荐性国家标准

现行

上传时间：2026-02-09
格式：pdf

GB/T 32314-2015 相似标准 第4页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态发布日期实施日期
T/DGECA 004-2020电子商务客户服务基本要求现行2020-12-102020-12-20
T/JNWX 007.1-2020客户服务规范 第1部分：接待现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.2-2020客户服务规范 第2部分：报事、报修现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.3-2020客户服务规范 第3部分：投诉现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.4-2020客户服务规范 第4部分：社区文化建设现行2020-12-182021-01-01
T/QCEES 03-2019入境参展客户服务规范现行2019-09-202019-10-20
T/QCEES 04-2019出展客户服务规范现行2019-09-202019-10-20
T/GCHA 1.5-2018定制家居产品 人造板定制衣柜 第5部分：客户服务规范现行2018-12-062019-01-01
T/CCPITCSC 002-2017客户服务专业人员技术要求现行2017-01-122017-01-12
SB/T 11221-2018客户服务专业人员技术要求现行2018-06-202019-04-01
T/CCPITCSC 002-2017客户服务专业人员技术要求现行2017-01-122017-01-12
T/QCEES 04-2019出展客户服务规范现行2019-09-202019-10-20
T/QCEES 03-2019入境参展客户服务规范现行2019-09-202019-10-20
T/DGECA 004-2020电子商务客户服务基本要求现行2020-12-102020-12-20
T/JNWX 007.4-2020客户服务规范 第4部分：社区文化建设现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.3-2020客户服务规范 第3部分：投诉现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.2-2020客户服务规范 第2部分：报事、报修现行2020-12-182021-01-01
T/JNWX 007.1-2020客户服务规范 第1部分：接待现行2020-12-182021-01-01