顾客满意测评通则

General rules of customer satisfaction measurement

GB/T 19039-2009推荐性国家标准

现行

GB/T 19039-2009 相似标准 第2页

更新时间 2026-10-25
标准号标准名称状态实施日期相似标准
GB/T 19012-2019质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南现行2020-01-01找相似
GB/T 19013-2021质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南现行2021-12-01找相似
GB/T 19010-2021质量管理 顾客满意 组织行为规范指南现行2021-12-01找相似
DB3308/T 118-2022餐饮服务单位使用公筷公勺顾客满意度评价规范 [衢州市]废止2022-11-08找相似
GB/T 19014-2019质量管理 顾客满意 监视和测量指南现行2020-07-01找相似
T/GXDSL 018-2024南宁老友粉服务质量与顾客满意度评价体系现行2024-12-29——
GB/T 19012-2008质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南废止2008-12-01找相似
GB/T 19010-2009质量管理 顾客满意 组织行为规范指南废止2009-12-01找相似
GB/T 19013-2009质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南废止2009-12-01找相似
GB/Z 27907-2011质量管理 顾客满意 监视和测量指南废止——找相似
T/QYZL 4-2019住宅物业服务顾客满意度评价规范现行2019-05-15——
T/GMX 1-2017毛织企业顾客满意度评价方法现行2017-11-18——
T/QYZL 4-2019住宅物业服务顾客满意度评价规范现行2019-05-15——
GB/T 19018-2026质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南即将实施2026-12-01找相似
GB/T 46916-2025基本公共服务社会满意度测评通则即将实施2026-04-01找相似
GB/T 39045-2020行政许可满意度测评指南现行2021-02-01找相似
DB61/T 2090-2025旅游演艺观众满意度测评规范 [陕西省]现行2025-08-24找相似
DB11/T 1598.11-2021居家养老服务规范 第11部分:服务满意度测评 [北京市]现行2022-04-01找相似