| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| DB43/T 731-2012 | 顾客满意度测评 | 有更新版 | 2013-02-28 | —— |
| DB 3307/T 69-2018 | 通信服务业客户满意度测评规范 | 废止 | 2018-08-09 | 相似 |
| DB50/T 1362-2023 | 检验检测服务顾客满意测评指南 | 现行 | 2023-04-20 | 相似 |
| GB/T 19038-2009 | 顾客满意测评模型和方法指南 | 现行 | 2009-12-01 | 相似 |
| GB/T 19018-2017 | 质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南 | 现行 | 2018-05-01 | 相似 |
| GB/T 19039-2009 | 顾客满意测评通则 | 现行 | 2009-12-01 | 相似 |
| GB/T 19012-2019 | 质量管理 顾客满意 组织投诉处理指南 | 现行 | 2020-01-01 | 相似 |
| GB/T 19013-2021 | 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 | 现行 | 2021-12-01 | 相似 |
| GB/T 19010-2021 | 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 | 现行 | 2021-12-01 | 相似 |
| GB/T 19014-2019 | 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 | 现行 | 2020-07-01 | 相似 |
| GB/T 19012-2008 | 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 | 废止 | 2008-12-01 | 相似 |
| GB/T 19010-2009 | 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 | 废止 | 2009-12-01 | 相似 |
| GB/T 19013-2009 | 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 | 废止 | 2009-12-01 | 相似 |
| GB/Z 27907-2011 | 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 | 废止 | 相似 | |
| GB/T 19018-2026 | 质量管理 顾客满意 企业-消费者电子商务交易指南 | 即将实施 | 2026-12-01 | 相似 |
| GB/T 35563-2017 | 气象服务公众满意度 | 现行 | 2018-07-01 | 相似 |
| DB5325/T 81-2024 | 农业社会化服务 群众满意度调查方法 | 废止 | 2024-11-15 | 相似 |
| QX/T 332-2016 | 气象服务公众满意度 | 现行 | 2017-03-01 | 相似 |