| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 发布日期 | 实施日期 |
|---|---|---|---|---|
| SB/T 10425-2007 | 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范 | 废止 | 2007-05-17 | 2007-11-01 |
| DB3401/T 211-2020 | 中小企业服务机构顾客满意度测评规范 | 废止 | 2020-12-22 | 2020-12-22 |
| DB37/T 3093-2018 | 养老服务顾客满意度测评 | 废止 | 2018-05-17 | 2018-06-17 |
| DB35/T 1687-2017 | 养老机构顾客满意度测评规范 | 废止 | 2017-10-24 | 2018-01-24 |
| DB35/T 1463-2014 | 殡葬服务业顾客满意度测评规范 | 废止 | 2014-10-30 | 2015-02-02 |
| GB/T 19012-2008 | 质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南 | 废止 | 2008-05-07 | 2008-12-01 |
| GB/T 19010-2009 | 质量管理 顾客满意 组织行为规范指南 | 废止 | 2009-09-30 | 2009-12-01 |
| GB/T 19013-2009 | 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 | 废止 | 2009-09-30 | 2009-12-01 |
| GB/Z 27907-2011 | 质量管理 顾客满意 监视和测量指南 | 废止 | 2011-12-30 | |
| DB37/T 1739-2010 | 销售过程顾客需求信息管理指南 | 废止 | 2011-01-04 | 2011-02-01 |
| DB21/T 1921.3-2011 | 服务质量评价规范 第3部分 顾客感知质量评价 | 废止 | 2011-12-06 | 2011-01-06 |
| DB22/T 1508-2011 | 政务服务顾客满意度测评规范 | 废止 | 2011-11-29 | 2011-12-26 |
| T/QYZL 4-2019 | 住宅物业服务顾客满意度评价规范 | 现行 | 2019-04-30 | 2019-05-15 |
| T/GMX 2-2017 | 毛织企业顾客投诉处理流程规范 | 现行 | 2017-11-03 | 2017-11-18 |
| T/GMX 1-2017 | 毛织企业顾客满意度评价方法 | 现行 | 2017-11-03 | 2017-11-18 |