Guide to model and methods of customer satisfaction measurement
| 标准号 | 标准名称 | 状态 | 实施日期 | 相似标准 |
|---|---|---|---|---|
| T/BZJL 0001-2017 | 南澳县游客满意度测评标准 | 现行 | 2017-06-07 | —— |
| YD/T 6606-2025 | 互联网信息服务用户满意度测评规范 | 现行 | 2026-04-01 | 相似 |
| T/BZJL 0001-2017 | 南澳县游客满意度测评标准 | 现行 | 2017-06-07 | —— |
| T/CNZX 001-2018 | 装饰装修企业客户满意度测评标准 | 现行 | 2018-11-15 | —— |
| GB/T 38356-2019 | 质量管理 基于顾客需求引领的创新循环指南 | 现行 | 2020-07-01 | 相似 |
| GB/T 42509-2023 | 质量管理 顾客体验管理指南 | 现行 | 2023-03-17 | 相似 |
| DB37/T 1739-2010 | 销售过程顾客需求信息管理指南 | 废止 | 2011-02-01 | —— |
| GB/T 37229-2018 | 公共服务效果测评模型和方法指南 | 现行 | 2018-12-28 | 相似 |
| DB5109/T 7-2020 | 放心舒心消费城市 测评模型和方法指南 | 废止 | 2020-08-27 | 相似 |
| GB/T 35780.2-2017 | 顾客联络服务 第2部分：使用顾客联络中心服务的委托方要求 | 现行 | 2018-07-01 | 相似 |
| GB/T 35780.1-2017 | 顾客联络服务 第1部分：顾客联络中心要求 | 现行 | 2018-07-01 | 相似 |
| GB/Z 43427-2023 | 优质服务 设计高品质服务以实现极致顾客体验 | 现行 | 相似 | |
| DB34/T 3672-2020 | 全屋定制家居产品 顾客体验服务规范 | 现行 | 2020-09-03 | —— |
| T/SHUNDEFA 4-2026 | 家具行业顾客体验服务规范 | 现行 | 2026-01-23 | —— |
| T/NHFA 12-2026 | 家具行业顾客体验服务规范 | 现行 | 2026-01-23 | —— |
| T/LSAS 004-2021 | 全屋定制家居产品 顾客体验服务规范 | 现行 | 2021-12-23 | —— |
| T/ZTAC 002-2024 | 购物中心顾客意见处理规范 | 现行 | 2024-04-15 | —— |
| T/CCAGM 002-2023 | 全渠道零售顾客信息触达操作规范 | 现行 | 2023-11-25 | —— |