医疗器械物流通用服务规范

本文件提出了医疗器械物流服务总则，规定了基本要求、人员要求、设施设备及信息系统要求、服务内容及要求、应急处理、投诉处理、服务评价与改进。本文件适用于医疗器械物流的服务活动。

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